咨询服务：赛程与登录问题、内容合作与投稿通道

02通道

三条咨询通道

每条通道有固定的提交格式，点开就能看到模板。照格式发来，我们不用再追问背景，回复自然快。

赛程缺场次、比分停在半场、登录后页面空白、收藏分组不见了，都走这一条。

看提交模板

问题现象：
发生时间：大概几点
设备与浏览器：
截图：附一张全屏图

本地联赛、球迷组织、青训机构想把赛程和专题做起来，从这里对接。

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合作方名称：
所在城市：
赛事或活动规模：
希望的合作方向：
可提供的资料：

写战术复盘、拍现场照片、做球迷访谈，都能投过来。媒体采访也走这条。

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稿件或素材标题：
体量：字数或时长
对应赛事：
是否首发：
署名方式：

别只写“打不开”。把现象、时间、设备写清楚，再配一张截图，我们一眼就知道问题卡在哪一层。

是页面进不去、比分不更新，还是收藏分组空了。一句话说明白就行。

大概几点遇到的，连着出现还是偶尔一次。越接近发生时间，越容易查。

手机还是电脑、什么浏览器、什么网络，配一张全屏截图，别裁掉提示文字。

主题：赛程比分未更新
问题现象：联赛页面比分停在上一轮
发生时间：昨晚 21:40 左右，重试三次
设备与浏览器：安卓手机 / 移动网络
截图：见附件

我们已经和内蒙古 14 家业余联赛、球迷组织保持内容合作，覆盖呼和浩特、包头、鄂尔多斯、赤峰等地。你的联赛也可以接进来。

把合作方向发到客服邮箱，主题里写明城市与赛事名称，我们会安排对应的人对接。想先看数据的样子，可以到下载中心看历史对阵记录的筛选入口。

内蒙古省呼和浩特市赛罕区敕勒川大街16号必一体育运营中心

线下沟通需要先约定时间。说明来意和大致人数，我们提前安排对接，免得你白跑一趟。

还有别的疑问？知识中心里有网页版与登录问题的完整排查步骤，品牌档案写着我们是谁、团队怎么分工。